La confianza en el equipo, y más concretamente entre los miembros de un equipo, es el “pegamento” que cohesiona el equipo y posibilita una interacción eficiente y eficaz.
Sucede que, como en el cuento del tablero de ajedrez, el número de relaciones aumenta exponencialmente con la cantidad de miembros del equipo. A partir de 8 personas ya empieza a presentarse una fuerte tendencia a la segregación en subgrupos y a ser difícil mantener la cohesión del equipo.
Para complicar más el problema cada relación entre miembros contempla tres conceptos que deben de ser aceptablemente satisfechos; confiaremos en nuestro compañero si:
– Percibimos que está COMPROMETIDO.
– Si le creemos con suficiente CAPACIDAD (o actitud para acceder a los recursos) que necesita para desarrollar su actividad.
– Si vemos que PLANIFICA sus actividades para alcanzar los objetivos comunes.
Imaginemos que estos tres conceptos son pilares. El líder del equipo tiene que ir construyendo la estructura del equipo en base a los pilares de COMPROMISOS, CAPACIDADES Y PLANIFICACIONES individuales y para ello cuenta con tres herramientas que tiene que dominar con exquisita delicadeza y aplomo:
– EL RESPETO
– EL OBJETIVO COMUN
– LAS NORMAS
Sencillo ¿verdad?
Si, sé lo que estás pensando; dependiendo de tu estilo de dirección y del ámbito en el que te muevas es posible que necesites alguna herramienta más…, aunque seguro que conoces a alguien que no la tiene y lo hace muy bien.
En Impulso Coaching de Negocios, ayudamos a las empresas a mejorar el rendimiento de las personas y los equipos, es decir: A mejorar su productividad.
Este programa sobre Gestión del Tiempo que Juan Díaz, coach de negocios en la delegación de Zaragoza, imparte periodicamente en Ibercide y también in-company en las empresas que lo solicitan.
A lo largo de 4 sesiones presenciales de 2 horas y apoyo “on-line” individual, conocerás los principales conceptos que te permitirán una óptima gestión del tiempo. De forma práctica, adquirirás herramientas orientadas a la consecución de tus objetivos. Sobre todo conseguirás desarrollar hábitos fundamentales que te permitirán una mayor productividad y una mayor satisfacción personal.
Se trata de un método definitivo para llevar a cabo la implementación de las rutinas necesarias de un modo permanente y adaptado a cada participante.
Programa
Sesión 1:
Introducción al programa Gestión del Tiempo.
Motivaciones y comportamientos DISC.
Planificación, prioridades y enfoque.
Los paradigmas.
Los hábitos de la efectividad, el continuo de madurez.
A TRABAJAR
Detección de ladrones de tiempo.
Importancia vs Urgencia.
Loncheando el tiempo.
.
Sesión 2:
El sistema de productividad personal “Getting Things Done”.
Aplicaciones informáticas para gestión del tiempo. Outlook y Evernote.
A TRABAJAR
Captura permanente y listas.
Gestión del correo electrónico, tareas y calendarios.
.
Sesión 3:
El método Harada y la autonomía responsable.
El método Harada como marco de desarrollo personal y consecución de objetivos.
A TRABAJAR
Objetivo personal.
Test de habilidades para la autonomía responsable.
Áreas de influencia, diario y gestión de hábitos.
.
Sesión 4:
El método ZTD para Gestión del Tiempo
Puesta en común y retroalimentación.
Cierre del seminario.
A TRABAJAR
Los 10 mandamientos del ZTD.
Límites para maximizar nuestros resultados.
Creación de hábitos.
.
Puedes contactar con Amparo Gimeno amparogimeno@impulsocoach.com o en el teléfono 661 420 826 para conocer las fechas de las próximas ediciones en Ibercide o las condiciones para realizarlo en tu empresa.
Trata de imaginar una situación en la que has tenido un éxito apoteósico. La alegría, satisfacción, orgullo… es algo magnífico. Pues de esto se trata, de que te sientas así por haber conseguido tus objetivos.
Es posible. Se trata de trabajar nuestro “SER” y nuestro “HACER”, es decir, de convertirnos en la persona que debemos ser y de hacer lo que se debe hacer.
SER x HACER = TENER
ACTITUD x APTITUD = RESULTADOS
Pero nada es gratis. Parafraseando a Jim Rohn, debemos elegir qué precio queremos pagar, el de la disciplina o el del arrepentimiento.
Si tú o el equipo de lideras, tenéis dificultades para alcanzar vuestros objetivos y no queréis pagar el precio del arrepentimiento os recomiendo el taller del método Harada que tendrá lugar en Ibercide el día 22 de marzo.
El método Harada es una de las mejores formas de desarrollar la disciplina necesaria para crearnos nuevos hábitos que nos lleven a mayores cotas de desempeño y a alcanzar nuestros objetivos. Es el método para desarrollarnos y desarrollar a nuestros equipos como personas autónomas y responsables.
Es el sistema que os permitirá llevar a cabo vuestras tareas de un modo efectivo.
A lo largo de 4 horas, podrás aprender sobre tus comportamientos, motivadores, hábitos de efectividad y estrategias de gestión de tareas y mantenimiento de hábitos. Además, tendrás un coach para apoyarte.
Deja de dar vueltas a tus proyectos y hazlos realidad. Apúntate ya en el siguiente link y nos vemos el día 22.
Dirigido a empresarios, directivos, gerentes, jefes de departamento, directores comerciales, responsables de equipos y profesionales interesados en rentabilizar la inversión de su tiempo.
4 horas de trabajo presencial y una sesión individual on line de 30 minutos para que:
Identifiques tu objetivo individual y asignar las acciones necesarias.
Aprendas a ser excelente en lo que haces y focalices tu meta.
Mejores tu disciplina para ser capaz de imponerte nuevos hábitos y rutinas.
Desarrolles trabajadores de alto rendimiento, habilidosos y responsables.
Uses las herramientas del método para rentabilizar tus acciones.
Incluye un test de comportamientos DISC y otro de motivadores, para profundizar en el autoconocimiento necesario y emprender con éxito este reto.
Al hablar de productividad personal o gestion del tiempo no puede sorprendernos que aparezcan temas como la gestión de prioridades, la planificación, los hábitos de la efectividad, los sistemas de gestión de tareas o el uso de agendas y calendarios más o menos sofisticados.
Es por ello por lo que la mayoría de las recomendaciones y comentarios que los alumnos me envían al acabar las respectivas ediciones del curso de gestión del tiempo y productividad personal que imparto en Ibercide, hacen especial hincapié en otros temas menos evidentes, más sorprendentes y no tan ligados a la gestión del tiempo o, mejor dicho, a la gestión de tareas, sino a la gestión de uno mismo, a eso que damos en llamar liderazgo
.Desde el momento en que preparaba los materiales para la primera edición, tenía claro que debíamos hablar a los participantes de los distintos estilos de comportamiento existentes y ayudarles a identificar el suyo propio. Como en cualquier proceso de cambio o como para la preparación de cualquier viaje, lo primero es conocer el punto de partida.
El autoconocimiento que nos aporta el modelo de comportamientos DISC es excepcional. Con cada edición del curso me parece aún más valioso. El ser capaces de distinguir entre nuestro comportamiento natural y nuestro comportamiento adaptado; el reconocernos como personas extrovertidas o introvertidas (nada que ver con la timidez); como personas orientadas a las tareas u orientadas a las personas. Todo ello nos permite, primero entendernos a nosotros mismos, por qué hacemos las cosas de la manera que las hacemos y luego entender mejor a los demás, juzgar menos y tratar de ser más adaptables para sintonizar mejor con ellos.
Conocer nuestro estilo de comportamiento DISC nos indica entre otras cosas:
Cuáles son nuestros particulares ladrones de tiempo.
Cuáles son nuestras fortalezas y los riesgos de abusar de ellas.
La forma de ser mucho más efectivos, por nosotros mismos y por la mejora de la de nuestras relaciones con los demás.
Método Harada: es una aportación que sorprende positivamente a los participantes para gestionar su productividad personal:
Permite estructurar cualquier tipo de proyecto vital que desemboque en la consecución de algún tipo de objetivo importante, personal o profesional.
Desarrollar una serie de hábitos que les permitan mejorar las habilidades que previamente hayan definido, para sí mismos o para sus equipos.
Sesiones de seguimiento a medida de las necesidades y disponibilidad de cada cual. Es la oportunidad para profundizar en aquellos temas que les parecen más relevantes o de adaptar los conocimientos a su realidad particular.
Todo esto y mucho más es lo que veremos a partir del próximo día 15 de noviembre en la 7ª edición del curso de “Gestión del tiempo y productividad personal. De Gracián a Harada”. Cualquier momento es bueno para emprender un proceso de aprendizaje o de mejora. Si quieres empezarlo aprendiendo a gestionarte mejor y a conseguir más, a mejorar tu gestión y tu liderazgo, ya puedes reservar plaza en este enlace.
En marcha la 6ª Edición del programa “Gestión del tiempo. Práctico y transformador. De Gracián a Harada” En Impulso Zaragoza
El pasado 8 de noviembre, Juan Diaz comenzó a impartir la 5ª Edición del programa ‘Gestión del tiempo. Práctico y transformador. De Gracián a Harada’ en Ibercide. Las personas que asisten en esta ocasión continuarán con el programa hasta el próximo día 29.
Debido a la naturaleza de esta actividad, solo se realiza con 10 participantes en cada edición porque los métodos y técnicas que aquí se adquieren requieren un trabajo y desarrollo individual y colectivo.
Hemos programado la 6º Edición para aquellas personas y empresas interesadas en realizarlo y que no han podido participar en las anteriores ediciones.
Aún estás a tiempo para ‘Gestionar tu tiempo’ de manera eminentemente efectiva.
Me encanta hablar de productividad personal. Estoy convencido de que tiene un impacto directo y positivo en nuestra felicidad. Así lo indican muchos investigadores, de modo que si quieres ser un poco más feliz te recomiendo que sigas leyendo.
De los muchos conceptos que manejamos al hablar de productividad personal: objetivos, planificación, prioridades, proactividad, etc., hoy hablaré de uno de los más importantes. Incluso me atrevería a decir, el más importante, y de alguna contradicción de lo más habitual que nos impide conseguir el máximo rendimiento cuantitativo y cualitativo.
Mann+Hummel, la empresa para la que trabajo la mayor parte de mi tiempo, utiliza el acrónimo FILTER para representar sus valores empresariales. Siendo la primera letra la F de enFoque (Focus). No podría estar más de acuerdo en dar esta especial relevancia a este concepto, fundamental para el éxito de cualquier empresa y para el éxito personal.
Podemos decir que el enfoque consiste en dirigir toda nuestra atención a algo concreto, perfectamente delimitado. En el caso de Mann+Hummel se trata de filtración, de separar lo necesario de lo dañino, nada más y nada menos.
El enfoque en grado superlativo es lo que el investigador en psicología y sociología con el nombre más impronunciable del planeta, Mihaly Csikszentmihalyi, denomina estado de flujo o fluidez (Flow). Creo que todos hemos tenido alguna experiencia de este tipo. Lo sabrás si en algún momento has estado tan inmerso en la tarea que estabas llevando a cabo que al mirar el reloj te has sorprendido de lo avanzado de la hora con esa sensación de que el tiempo ha pasado volando.
Alcanzar la fluidez depende de varios conceptos, por ejemplo, será más fácil cuanto más seductora o más identificados o comprometidos estemos con la tarea y más si contiene un cierto grado de dificultad. En cualquier caso, hay 2 que son fundamentales y que se deben procurar ineludiblemente:
· Evitar las distracciones.
· Evitar las interrupciones.
Una importante consecuencia del estado de fluidez es que genera una gran satisfacción además de mayor productividad.
No se puede conseguir la fluidez si no estamos en un entorno apropiado. Por ello, sigo sin entender por qué se siguen haciendo oficinas “open space”. Como norma general, esas oficinas abiertas donde un grupo de personas comparten un mismo espacio sin separación visual ni acústica. Sin duda, son un lugar propicio para: ponerse al día de las últimas tendencias de moda; eventos televisivos; la vida social de los compañeros; o para demostrar al resto de inquilinos el magnífico acento de Clermont-Ferrand que gastamos al hablar con nuestros colegas del país vecino, a ser posible levantando la voz un poquito más de lo necesario. Apostaría que Ramón y Cajal no hubiera ganado el Nobel si hubiera tenido que trabajar en esas condiciones.
Ciertamente, existen trabajos cuya naturaleza los hace perfectamente compatibles con estas oficinas abiertas. En el ámbito de la creación de software y particularmente en los equipos que utilizan la metodología Scrum, puede ser beneficioso el mantener un contacto cuasi permanente con el resto de los miembros del equipo de desarrollo. También en entornos donde prima la creatividad, el contacto con los compañeros puede ayudar a promover la tan perseguida serendipia.
No trato de hacer una guía de aplicación de las oficinas abiertas, simplemente constato que lo que puede ser una herramienta muy interesante en situaciones particulares se tiende a usar como concepto general. Para mí, en aras de la productividad, el máximo enfoque y efectividad se conseguirán creando el ambiente propicio. Será aquel en el que nos sea más fácil sumergirnos por completo en la tarea que queremos llevar a cabo, sin distracciones y sin interrupciones. De otro modo, será imposible dar lo mejor de nosotros mismos.
No se trata de hacer como J.K. Rowling, refugiándose en un hotel para conseguir el aislamiento necesario para terminar con éxito la saga de Harry Potter. Pero sí debemos utilizar algún tipo de barrera física o acústica que nos aísle del entorno en la medida de lo posible. El cerebro lo agradece proporcionándonos una mayor capacidad de concentración y de aprehender conceptos nuevos y desarrollar habilidades.
Más sencillo aún es desconectar cualquier tipo de aviso o alarma en nuestro ordenador y sobre todo en nuestro móvil. El mundo seguirá allí aunque pases un par de horas sin consultar el estado de tus redes sociales, de tu correo electrónico o de cualquier tipo de mensajería. Aunque seas el otro lobo de Wall Street o el equivalente ibérico de Gordon Gekko.
Es importante, porque al mantener largos periodos de enfoque, unas células del sistema nervioso central con el simpático nombre de oligodendrocitos, fabrican una especie de funda de un material llamado mielina. Solo lo hacen alrededor de aquellas neuronas involucradas en procesos repetitivos, ayudando a que la transmisión de información sea hasta 100 veces más rápida de lo habitual. Es como añadir asfalto a lo bruto a una carretera secundaria para transformarla en una autopista de 6 carriles. Esto es lo que hace que con enfoque y repetición podamos mejorar gradualmente nuestras habilidades cognitivas.
Espero haber aclarado algo la importancia del enfoque y prometo que, a día de hoy, no tengo intereses en ninguna empresa de biombos, mamparas o similares, pero todo es cuestión de hablarlo.
Y si te interesa tu productividad personal o la de tu equipo. ¿Hablamos?. Descubriremos más técnicas y hábitos para gestionar el tiempo de forma más eficaz.
Juan Díaz, coach de negocios en Impulso Coaching de Negocios.
Siempre que comienzo un entrenamiento de vendedores comento que lo más determinante para que estén motivados es que consideren el trabajo como algo importante en su vida. Esta es la base para que tengan un comportamiento profesional y es lo que debemos (y solemos) identificar en la fase de selección y promoción de nuestro personal.
Profesionales quiere decir comprometidos con sus resultados, respetuosos con las políticas de la empresa y con avidez por perfeccionar los conocimientos, habilidades y hábitos propios de su profesión.
Como dice Andrés Frydman, gerente de ESAMA, “el resultado comercial es el emergente de un proceso sistémico, pluricausal, sinérgico y de apalancamiento” constituido por la siguiente cadena de acciones.
Puesto que este proceso de entrenamiento de vendedores es una cadena, su resultado depende del eslabón más débil. En una PYME consolidada suelen ser precisamente estos 3 últimos ya que normalmente el empresario conoce muy bien su mercado y producto y tiene muy claras las estrategias a desencadenar.
Como consultores de empresas, cuando trabajamos con nuestros clientes para mejorar el entrenamiento de vendedores, comparamos lo que se está haciendo con lo que se supone que se debería hacer. Incluso con lo que el empresario cree que se está haciendo, solemos encontrar verdaderos abismos.
No desarrollan a los comerciales y directores comerciales en los conocimientos, habilidades o hábitos necesarios para su profesión.
Sí, es cierto, siempre hay comerciales excelentes que hacen su trabajo sin que te tengas que preocupar de su desempeño. Sin embargo, es una quimera pensar que vamos a poder montar una estructura comercial solo con este tipo de vendedores ideales. Es difícil que los vayas a poder encontrar y mucho más improbable que los puedas retener.
Tienes que contar con que tendrás un departamento comercial con gente “normal” y las personas normales necesitamos un cierto seguimiento y apoyo para alcanzar nuestros objetivos, si no lo tenemos:
– Nos solemos atascar en cosas que no nos gustan o nos resultan difíciles.
– O bien nos quedamos atrapados haciendo lo que nos apasiona olvidando lo importante.
En gran manera el entrenamiento de vendedores trata de que nuestros comerciales tengan buenos hábitos de trabajo y dispongan de un buen repertorio de recursos de comportamiento que pongan en juego cuando sea necesario.
Y exactamente igual que en deporte, estas dos cosas: hábitos y conductas, se adquieren mediante la práctica consciente. Se logra mediante el entrenamiento.
El entrenamiento es la preparación para perfeccionar el desarrollo de una actividad.
Es un grave error pensar que la actividad se perfecciona solo mediante la repetición. Muy frecuentemente lo que se hace es consolidar una serie de vicios de conducta que posteriormente resultan muy difícil de reconducir.
Tampoco consiguen resultados significativos los cursos de ventas en los que se bombardea al comercial con todo un arsenal de técnicas de venta.
Por esta razón nuestro programa de entrenamiento de comerciales se extiende a lo largo de 3 meses; es el tiempo necesario para que los comerciales pongan en práctica diferentes comportamientos, analicen sus resultados e incorporen a sus hábitos y habilidades aquellos que les resulten productivos.
Cambiando pequeñas cosas, apenas perceptibles, no es excepcional que en un plazo de 6 meses las ventas aumenten un 30%. ¿Qué tal te vendría esto?.
A partir de ahí, mantener un comportamiento profesional es responsabilidad, casi exclusivamente, del propio comercial.
¿Hablamos?
Salvador Minguijón, director de la delegación de Zaragoza en Impulso Coaching de Negocios.
¿Se puede tener una alta productividad sin estrés?.
Hace poco más de 10 años, Leo Babauta era un periodista estresado e infeliz. Sintiendo que su vida era un caos, decidió cambiar empezando por dejar de fumar. Poco después comenzó a correr y gracias a su determinación consiguió tiempo más tarde terminar su primera maratón. Entre tanto comenzó a preocuparse más por su alimentación, lo que le llevó a perder 20Kg.
Babauta descubrió el poder del enfoque, el tener un solo objetivo a la vez, lo que le llevó a conseguir nuevos triunfos personales uno tras otro, como correr 2 triatlones, quedar totalmente libre de deudas, poner en marcha un blog de éxito o escribir un libro. Hoy es un referente en el mundo empresarial en el ámbito de la productividad personal.
La clave de todo ello está, según explica en su libro “El poder de lo simple”, en simplificar.
“La simplicidad se reduce a dos cosas:
Identificar lo esencial
Eliminar el resto”
Parece una simpleza pero es un excelente punto de partida que invita a una profunda reflexión para conseguir una productividad sin estrés.
Lo siguiente es desarrollar hábitos saludables, aquellos que nos convierten en personas más aptas para conseguir nuestros objetivos.
Al igual que con los objetivos, el truco radica en implantar los hábitos uno a uno en lugar de buscar cambios drásticos que supongan un esfuerzo mayor de lo que nuestra voluntad puede gestionar.
A modo de ejemplo, yo no recomendaría a alguien que quisiera empezar a correr, que se lanzara al día siguiente si ello implica madrugar más de lo habitual. Tendrá más éxito si consigue madrugar durante 3 semanas y empieza a salir a correr en la cuarta. Primero nos creamos el hábito de madrugar. Una vez que ya no nos supone un esfuerzo podemos implementar el hábito de salir a correr.
Esto me lleva a hablar de los disparadores. Un disparador es algo que nos marca el momento de iniciar una acción. Por ejemplo, es evidente que tendré más probabilidades de llevar a cabo una tarea si pongo una alarma en mi teléfono que si simplemente confío en que la haré a una determinada hora. Sin embargo, una alarma no es el mejor disparador, excepto cuando uno está durmiendo. Los mejores disparadores para la acción son otras acciones.
Por ejemplo, Suena el despertador-> Te levantas-> Te tomas un vaso de agua-> Sales a correr-> Tomas una ducha-> Te vistes-> Desayunas->…
En el trabajo podría ser: Encender el ordenador; Colgar la chaqueta; Comprobar el calendario; Hacer la tarea más importante; Comprobar y priorizar el correo electrónico; Responder los correos de menos de 2 minutos; Hacer un bloque de llamadas telefónicas; Hacer la tarea más prioritaria.
Como vemos, la finalización de cada tarea hace de disparador para que comience la siguiente. Nos pone en marcha para una productividad sin estrés.
Podemos identificar aquellas tareas susceptibles de hacer de disparador, como llegar a la oficina, tomar el café de media mañana, comer, reuniones periódicas y en general cualquier tarea que sea recurrente, tanto en casa como en el trabajo.
Leo Babauta es también el creador del ZTD o Zen to Done, un sistema de productividad personal que está incluido en nuestro Programa de Gestión del Tiempo “De Gracián a Harada”. La 7ªed. comienza el próximo 15 de noviembre. Si quieres mejorar tu desempeño o el de tu equipo y mejorar los resultados, ponte en contacto con la delegación de Impulso en Zaragoza amparogimeno@impulsocoach.com
Juan Diaz, coach de negocios en la delegación de Zaragoza de Impulso Coaching de Negocios.
Juan Díaz, coach de negocios de Impulso Coaching de Negocios en la delegación de Zaragoza, nos habla de la importancia de ser eficaces para conseguir los objetivos planificados.
Esta eficacia se consigue:
Cultivando el liderazgo
Trabajando la motivación y el compromiso
Optimizando la productividad personal
Estos tres aspectos siempre se pueden y se deben mejorar en la gestión de una empresa competitiva. Te podemos ayudar a conseguirlo.
– Percibimos que está COMPROMETIDO.
