FORMACIÓN, MOTIVACIÓN Y ÉXITO EN VENTAS

¿Por qué la Formación unida a la Motivación da Éxito en Ventas?

Decía Victor Küppers en alguno de sus libros, que vender es fundamentalmente ayudar a la gente. Así mismo lo entiendo yo. Alguien tiene un problema y necesita a un vendedor que le proporcione una solución. Ciertamente, hay demasiada gente que se dedica a las ventas y que no encajan en esta tesis, pero no por ello es menos cierta.

Por ello, la venta, como el coaching, son profesiones que tienen la capacidad de mejorar el estado de ánimo de los demás. Es difícil imaginar que alguien se pueda deprimir porque le hayamos solucionado un problema, más bien al contrario. Podríamos incluso decir que un vendedor es una persona que se ocupa de hacer felices a los demás proporcionando soluciones a sus necesidades.

Trate de imaginar a mi amigo Alejandro, quien, dentro de unos días, estará frente al vendedor de una conocida relojería de Zaragoza. Dará el sí quiero a un flamante Longines Hydroconquest automático con bisel cerámico, a punto de levitar con su sonrisa de oreja a oreja en el colmo de la felicidad, mientras piensa “malditos y seductores Longines”.

 

Igual de fácil resulta pensar en ese vendedor, satisfecho de su actuación, orgulloso por el deber cumplido. Pero sobre todo con el premio añadido de verse una vez más, capaz de hacer felices a otros.

Podríamos buscar ejemplos más enrevesados, menos evidentes, pero siempre será un caso parecido. Una persona con capacidad para hacer que sus clientes se sientan mejor tras su visita y de obtener la grata satisfacción que ello conlleva.

Todo esto para decir que el trabajo de vendedor es uno de los que realmente vale la pena, de los que más satisfacciones generan a quien lo desempeña.

Ahora bien, es evidente que todo esto solo tiene sentido si se superan unos mínimos niveles de éxito. Nadie puede estar satisfecho ni motivado rebotando de fracaso en fracaso. Por ello, no deja de sorprenderme el desinterés de muchas empresas por formar convenientemente a sus vendedores.

Cuando imparto mi curso de productividad personal “De Gracián a Harada” siempre comienzo por la frase de Paul Meyer que dice que “La productividad nunca es un accidente. Es el resultado de un compromiso con la excelencia, la planificación inteligente y el esfuerzo enfocado”.

El éxito comercial tampoco es casual, sino el fruto de una planificación, estrategia y metodología que se deben aprender y perfeccionar con el paso de los años. Ni siguiera la experiencia es garantía de éxito. Somos muchas veces las personas que más años llevamos en ventas las que más tendencia tenemos a confiar en nuestra intuición y a saltarnos el método. No olvidemos que la Formación unida a la Motivación da Éxito en Ventas.

Por otro lado, es demasiado habitual encontrarse con empresas que desconocen que la mejora de las capacidades, independientemente de la profesión, es uno de los factores que más contribuyen a la motivación. El sabernos mejores que ayer, pero peores que mañana; y aquí, la formación es una clave imprescindible.

Por ello, quiero invitarte a 2 jornadas gratuitas pero muy interesantes que se van a impartir en el Campus Ibercaja de Desarrollo Empresarial:

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Juan Díaz, coach de negocios en Impulso Coaching de Negocios. Zaragoza.

LA PERVERSIÓN DEL SENTIDO DE LAS REUNIONES DE TRABAJO

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Sin ninguna duda las reuniones de trabajo son la principal herramienta con la que cuenta un directivo para influenciar en las creencias, y por lo tanto, en los comportamientos de su equipo. ¿Por qué hay perversión de las reuniones de trabajo?

Las reuniones operativas periódicas son una de las cosas que más rápidamente se pervierten en una empresa.¿Cómo hacer reuniones periódicas efectivas?

Reunión de Trabajo

Perversión de las reuniones de trabajo

EL PROBLEMA es que “derivan” a emplearse para:

– Los jefes para repartir órdenes o para que se les informe.

– Los miembros para diluir las responsabilidades de las decisiones o eludir conflictos.

– Se tiende a aceptar lo que alguien defienda vehementemente o a rechazar lo que alguien vete.

-Aprovechar la reunión para interactuar con alguien, bien porque se quieran testigos, bien porque no se valore el tiempo de los demás.

– Eludir la responsabilidad sobre la propia planificación y utilizar la reunión para priorizar nuestras actividades.

 

EL SENTIDO  de estas reuniones periódicas efectivas tiene que ser:

– Compartir la visión de la situación actual.

– Compartir la visión de a dónde nos dirigimos.

– Informar a nuestros compañeros de temas que les afectan o les van a afectar.

Es decir, prevenir las discrepancias en las decisiones dado que la mayoría se generan por no respetar estos tres puntos.

Desde luego, no deben utilizarse para: tomar o discutir decisiones o analizar temas. Para esto, si es necesario, se puede convocar una reunión concreta.

Respetando estas reglas se entiende que sea conveniente hacerlas de pie y que la duración esté limitada a unos minutos.

Normalmente nuestra mayor queja con respecto a las reuniones es que nos hacen perder tiempo, pero hay otra cosa mucho, muchísimo, peor: NOS INYECTAN UNAS CREENCIAS QUE LUEGO NOS LIMITAN EN NUESTRO TRABAJO.

Por ejemplo, creencias como “hay que consensarlo todo”, “antes de ejecutar algo hay que informar en la reunión”, “yo propongo y en la reunión se acepta o se rechaza”, “de la reunión salen mis prioridades”, etc.  no hacen otra cosa más que distorsionar la asunción de nuestras propias responsabilidades y limitar nuestra madurez profesional.

De hecho en muchas empresas este tipo de reuniones existieron y se cancelaron …

En Impulso te podemos ayudar a alinear los objetivos del equipo con los de la empresa y a cambiar los modelos de organización y gestión.

¿Quieres instaurar una mecánica de reuniones operativas sistemáticas que garantice que todo el mundo vaya en la misma dirección? ¿Quieres revisar la manera que lo estás realizando?

Contacta con nosotros.

Salvador Minguijón Pérez salvadorminguijon@impulsocoach.com

Delegado en Zaragoza de Impulso Coaching de Negocios S.A.

Crecimiento económico; en 2019 tienes que ser ambicioso.

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Si en el ejercicio de 2018 no has tenido un crecimiento económico de dos cifras, es el momento de que enciendas todas las alarmas.

demo 24El producto interior bruto lleva tres años de crecimiento económico continuo y consecuentemente la inflación está siguiendo una tendencia similar. Digamos que este entorno nos dice que si no has crecido por encima del IPC en facturación es que has empeorado …

Pero es que, además, hay un fuerte fenómeno de concentración. Es decir; el crecimiento económico lo están generando un número limitado de empresas especialmente dinámicas, mientras que la mayoría se están quedando descolgadas.

La traducción es que si solo has crecido el IPC puedes tener por seguro de que algunos de tus competidores evolucionan más rápido que tú.

¿Por qué sucede esto? Tenemos mucha resistencia a admitir este tipo de cambios y por ello no reaccionamos hasta que hay un impacto notable en los resultados; muy tarde, porque recuperar posiciones es muy difícil.

¿Quieres aumentar tu crecimiento económico?

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