Programa “GESTIÓN DEL COMPROMISO DE TU EQUIPO”

2ª  EDICIÓN  EN  2018

OBJETIVOS:     Conseguirás poner en práctica en tu empresa nuevos hábitos, habilidades y conocimientos relacionados con las relaciones individuales y sociales:

– Conceptos básicos que te ayudarán a lograr que tus colaboradores se sientan comprometidos con tu proyecto.equipo-cuerda
– Mecanismos que te ayudarán a desarrollarlos para que puedas delegar en ellos.
– Practicar una delegación efectiva.
– Entender mejor los procesos que rigen las acciones, intereses y omisiones humanas.
– El ser humano es más social que racional. Aprenderás a gestionar las implicaciones que esto tiene en el trabajo.
– Crearás un equipo comprometido con un objetivo.
– Aprenderás como gestionar un equipo desde el rol de líder o de miembro de la organización.

 

DIRIGIDO A:     Empresarios, directivos, gerentes, jefes de área, encargados o supervisores con responsabilidad sobre el desempeño de personas y equipos.

 

PROGRAMA:

OBJETIVOS 

  • Alineación de los objetivos individuales con la visión y misión de la empresa.
  • Correcta definición de objetivos comunes y compartidos.
  • Mayor compromiso en el cumplimiento de los objetivos.
  • Cambio de cultura rápido y consistente.

LIDERAZGO   

  • Mejora de la productividad y rendimiento personal y del equipo.
  • Desarrollo del liderazgo.
  • Aumento del compromiso.
  • Definición de roles y responsabilidades individuales.

RELACIÓN     

  • Mejora de las relaciones y clima.
  • Solución de conflictos latentes o manifiestos.
  • Mejora en la comunicación interna.
  • Incremento de la cooperación.
  • Descongestión de equipos atascados.

RESULTADOS

  • Enfoque en la consecución de resultados.
  • Facilitar el cambio cultural a través de la motivación y recuperación de la ilusión.
  • Conseguir que el cambio y los resultados se den de forma más rápida.
  • Soluciones alternativas a las habituales.

 

FECHAS – HORARIO  viernes de 9:30h. a 18:30h. con almuerzo incluido  (16 y 23 de marzo, 6 y 13 de abril)

 

PRECIO:   488€  + I.V.A.

Se puede bonificar con fondos de la Fundación Estatal (FUNDAE) hasta  416€.  En ese caso, el coste real son 72€. Nos encargamos de realizar la gestión sin coste adicional.

 

IMPARTE:  Salvador Minguijón, Coach de Negocios y  Director de la Delegación de Aragón de Impulso Coaching de Negocios, S.L.

 

LUGAR:   IBERCIDE, Centro de Desarrollo Empresarial Ibercaja, Ctra. Crogullada, 127, Zaragoza.

 

INSCRIPCIONES:   SOLO 15 PLAZAS.

Se asignarán por orden de reserva enviando un correo a: amparogimeno@impulsocoach.com    

HÁBITOS EFICACES Y ORGANIZACIÓN DE TAREAS. EL MÉTODO HARADA

Te ayudamos a que alcances tu éxito.

Trata de imaginar una situación en la que has tenido un éxito apoteósico. La alegría, satisfacción, orgullo… es algo magnífico. Pues de esto se trata, de que te sientas así por haber conseguido tus objetivos.

Es posible. Se trata de trabajar nuestro “SER” y nuestro “HACER”, es decir, de convertirnos en la persona que debemos ser y de hacer lo que se debe hacer.

SER  x  HACER  = TENER

ACTITUD  x  APTITUD  =  RESULTADOS

Pero nada es gratis. Parafraseando a Jim Rohn, debemos elegir qué precio queremos pagar, el de la disciplina o el del arrepentimiento.

Si tú o el equipo de lideras, tenéis dificultades para alcanzar vuestros objetivos y no queréis pagar el precio del arrepentimiento os recomiendo el taller del método Harada que tendrá lugar en Ibercide el día 22 de marzo.

El método Harada es una de las mejores formas de desarrollar la disciplina necesaria para crearnos nuevos hábitos que nos lleven a mayores cotas de desempeño y a alcanzar nuestros objetivos. Es el método para desarrollarnos y desarrollar a nuestros equipos como personas autónomas y responsables.

Es el sistema que os permitirá llevar a cabo vuestras tareas de un modo efectivo.

A lo largo de 4 horas, podrás aprender sobre tus comportamientos, motivadores, hábitos de efectividad y estrategias de gestión de tareas y mantenimiento de hábitos. Además, tendrás  un coach para apoyarte.

Deja de dar vueltas a tus proyectos y hazlos realidad. Apúntate ya en el siguiente link y nos vemos el día 22.

https://obrasocial.ibercaja.es/iniciativa-emplea/zaragoza/taller-habitos-eficaces-y-organizacion-de-tareas-el-metodo-harada

P.D.: Si tienes dudas sobre si este taller es para ti, mándame un mensaje a juandiaz@impulsocoach.com y lo comentamos.

El respeto al tiempo de nuestros compañeros de trabajo

El tiempo es siempre un recurso limitado y en el trabajo esta afirmación es todavía más cierta. Cada uno se las ingenia, con desigual resultado, para sacar el máximo partido del suyo.

En la empresa, una organización que siempre busca la eficiencia, es vital que sus miembros  respeten el tiempo de los demás y el suyo propio, en este último caso esforzándose, incluso y especialmente, en hacerse respetar.

La mayor muestra de respeto que puedes tener para con el tiempo de su compañero es darle la información que necesita para hacer su trabajo y hacerlo en la forma correcta, teniendo en cuenta las circunstancias en las que se encuentra en el momento en el que te estás dirigiendo a él.

Esto implica, adaptarse a sus hábitos de comunicación, hacerlo en el momento oportuno y con el medio pertinente.

Es una convención practica dar por sentado que cualquier error de interpretación siempre está en el emisor porque, a una mala, puedes recurrir a que te den feedback de lo que tu compañero ha entendido. Es posible que este paradigma no sea cierto en el 100% de los casos pero el asumirlo nos permite evitar muchos errores.

El segundo paradigma consiste en presuponer que tu compañero está haciendo algo importante que necesita concentración por lo que debes evitar, en lo posible,  interrumpirle  y debes dirigirte a él por el método que le genere la menor perturbación.

El tercero (o quizás sea el primero) escucharle atentamente, tratando de entender lo que te quiere transmitir. Abandonando la intencionalidad en la escucha de confirmar tus teorías o buscar puntos de discrepancia, esto es una escucha enfocada hacia nosotros. Hay que esforzarse en realizar una escucha focalizada en averiguar que es lo que te quiere decir tu compañero.

Estas tres simples premisas cultivadas hasta que se conviertan en hábitos pueden cambiar la dinámica de una organización.

Te animo a que lo experimentes.

 

Salvador Minguijón Peréz.

Delegado de Impulso Coaching de Negocios en Zaragoza.

15 – Febrero: EL MÉTODO HARADA. Consigue tus objetivos profesionales

Dirigido a empresarios, directivos, gerentes, jefes de departamento, directores comerciales, responsables de equipos y profesionales interesados en rentabilizar la inversión de su tiempo.

4 horas de trabajo presencial y una sesión individual on line de 30 minutos para que:

  • Identifiques tu objetivo individual y asignar las acciones necesarias.
  • Aprendas a ser excelente en lo que haces y focalices tu meta.
  • Mejores tu disciplina para ser capaz de imponerte nuevos hábitos y rutinas.
  • Desarrolles trabajadores de alto rendimiento, habilidosos y responsables.
  • Uses las herramientas del método para rentabilizar tus acciones.

Incluye un test de comportamientos DISC y otro de motivadores, para profundizar en el autoconocimiento necesario y emprender con éxito este reto.

 

Fecha 15 de febrero

Horario: 17:00 / 21:00h.

Lugar: IBERCIDE, Ctra. Cogullada, 127, Zaragoza

Precio: 27€  (con Bonificación FUNDAE de – 52€)

Precio: 79€ + IVA (sin Bonificación FUNDAE)

Ponente:  JUAN ANTONIO DÍAZ

Inscripciones: Enviar datos a amparogimeno@impulsocoach.com

O directamente en el enlace de IBERCIDE

Gestión gratuita de Bonificación FUNDAE.

Zaragoza, 25-enero. “Gestión del compromiso de tu equipo. Motivación”

El pasado jueves, 25 de enero, Salvador Minguijón, director  de la Delegación de Zaragoza,  impartió en IBERCIDE una jornada sobre la forma más eficaz de generar compromiso en los equipos.

Se manejaron herramientas para mejorar la capacidad de gestión de personas y la creación de equipos eficaces. Los participantes trabajaron en grupos sobre las acciones que pueden potenciar el compromiso de los integrantes de sus equipos:

  • Motivación
  • Reconocimiento
  • Comunicación
  • Implantación de sistemas
  • Incorporación de hábitos
  • Participación

 

Queremos agradecer a todos los asistentes su participación y valoración en esta jornada. A lo largo de las cuatro horas se reflexionó sobre conductas que un líder debe potenciar para conseguir el mejor rendimiento de los miembros de su organización.

También queremos dar las gracias a IBERCIDE por su interés en las personas que forman las empresas y su colaboración para que se impartan estas jornadas de orientación y conocimiento.

Os esperamos en el módulo II de “Gestión del compromiso de tu equipo. Creación y gestión del equipo”. El 22 de febrero continuaremos desarrollando otros aspectos que ayudan a generar compromiso y competitividad en los equipos.  Más Información.

MUCHO MÁS QUE GESTIÓN DEL TIEMPO: Gestiona mejor tu vida!!!

A nadie sorprende que cuando hablamos de gestión del tiempo o de productividad personal aparezcan temas como la gestión de prioridades, la planificación, los hábitos de la efectividad, los sistemas de gestión de tareas o el uso de agendas y calendarios más o menos sofisticados.

Es por ello por lo que la mayoría de las recomendaciones y comentarios que los alumnos me envían al acabar las respectivas ediciones del curso de gestión del tiempo que imparto en Ibercide, hacen especial hincapié en otros temas menos evidentes, más sorprendentes y no tan ligados a la gestión del tiempo o, mejor dicho, a la gestión de tareas, sino a la gestión de uno mismo, a eso que damos en llamar liderazgo.

Desde el momento en que preparaba los materiales para la primera edición, tenía claro que debíamos hablar a los participantes de los distintos estilos de comportamiento existentes y ayudarles a identificar el suyo propio, pues, como en cualquier proceso de cambio o como para la preparación de cualquier viaje, lo primero es conocer el punto de partida.

El autoconocimiento que nos aporta el modelo de comportamientos DISC es excepcional y con cada edición del curso me parece aún más valioso que en la anterior. El ser capaces de distinguir entre nuestro comportamiento natural y nuestro comportamiento adaptado, el reconocernos como personas extrovertidas o introvertidas (nada que ver con la timidez) o como personas orientadas a las tareas u orientadas a las personas, nos permite, primero entendernos a nosotros mismos, por qué hacemos las cosas de la manera que las hacemos y luego entender mejor a los demás, juzgar menos y tratar de ser más adaptables para sintonizar mejor con ellos.

Conocer nuestro estilo de comportamiento DISC nos indica entre otras cosas:

  • Cuáles son nuestros particulares ladrones de tiempo
  • Cuáles son nuestras fortalezas y los riesgos de abusar de ellas
  • La forma de ser mucho más efectivos, por nosotros mismos y por la mejora de la de nuestras relaciones con los demás.

También el conocimiento del método Harada es una aportación que sorprende positivamente a los participantes:

  • Permite estructurar cualquier tipo de proyecto vital que desemboque en la consecución de algún tipo de objetivo importante, personal o profesional.
  • Desarrollar una serie de hábitos que les permitan mejorar las habilidades que previamente hayan definido, para sí mismos o para sus equipos.

Por último, otro de las características que más aprecian los participantes son las sesiones de seguimiento a medida de las necesidades y disponibilidad de cada cual. El la oportunidad para profundizar en aquellos temas que les parecen más relevantes o de adaptar los conocimientos a su realidad particular.

Todo esto y mucho más es lo que veremos a partir del próximo día 19 de enero en la 6ª edición del curso de gestión del tiempo y productividad personal “De Gracián a Harada”. Cualquier momento es bueno para emprender un proceso de aprendizaje o de mejora, pero ninguno mejor que el principio del año. Si quieres empezarlo aprendiendo a gestionarte mejor y a conseguir más, a mejorar tu gestión y tu liderazgo, ya puedes reservar plaza en este link

Te espero.

Juan Antonio Díaz, coach de negocios.

La mejor herramienta para mejorar la productividad y el compromiso del equipo: Tu realimentación

Acabado el año es el momento para reflexionar que tipo de realimentación sobre su desempeño van a recibir nuestros colaboradores.

¿Ninguno? ¿Por pereza?, ¿porque no sabes cómo hacerlo?, ¿acaso das por supuesto que sabe lo que tú piensas?, ¿o bien es que temes su respuesta?

Si no lo haces, no debes esperar que tu gente mejore su desempeño, si lo consiguen será motu proprio, … “a pesar de ti”.

Yo tuve una experiencia realmente reveladora y sorprendente en este sentido. Eran los tiempos en los que estaba tratando de promocionar mi patente sobre el pago de los seguros del automóvil en función de cómo se utilizaba el vehículo (lo que ahora se conoce como “Pay as you drive” o “Usage-based insurance”)

Pues bien, la primera compañía que lo empezó a implantar comercialmente fue Progressive; te suministraban un pequeño aparato que conectabas al vehículo y podían registrar tus frenadas, aceleraciones, velocidades, tiempos y … creo que nada más. Con estos datos extrapolaban tu nivel de riesgo y si bajaba de un cierto umbral te ofrecían un descuento.

Mensualmente se emitía un informe al cliente sobre su conducta al volante e invariablemente se observaba una reducción de su riesgo en los meses consecuentes. Era el efecto de la realimentación; en realidad estos clientes no eran conscientes de que la violencia de determinadas maniobras implicaban un alto riesgo.

Fue una gran sorpresa descubrir que podían influir en la manera de conducir de los clientes y verificar que después los clientes mantenían esta tónica de forma permanente.

Pero fue todavía más sorprendente el hecho de constatar que si retiraban el equipo supervisor tras unos meses de adaptación y estabilización (aprox. 6 meses), los clientes mantenían sus nuevas pautas de conducta al volante y su riesgo no se modificaba. De hecho, la póliza Snapshot que es como se denomina, está funcionando desde hace casi una década con un gran éxito.

Pues eso; si quieres que tus colaboradores “se conduzcan” mejor, es decir, con mayor compromiso, más participación y más abiertos a los cambios, no olvides darles realimentación. Preferentemente siguiendo un proceso formal de evaluación de desempeño porque esto te ayudará a que el mensaje sea más claro.

Es bueno que les digas tu opinión, pero muchísimo mejor que tengan claro cuáles son sus objetivos, que estos sean consecuentes y que dispongan del canal de información periódico sobre la evolución de los mismos de tal manera que ellos mismos se puedan generar su propia realimentación.

De estos y otros temas relacionados con el desempeño, el compromiso y la motivación hablaremos en nuestro próximo programa en Ibercide.

http://obrasocial.ibercaja.es/iniciativa-emplea/zaragoza/gestion-del-compromiso-de-tu-equipo-motivacion-individual-modulo-1

¿Te apuntas?

Ayudamos a las pequeñas y medianas empresas a mejorar el rendimiento de personas y equipos.

Salvador Minguijón Pérez.

Gerente de una Pyme; liderar dirigiendo el foco.

Ya está, ya la hemos vuelto a pifiar; le hemos mandado a un cliente material etiquetado para otro destino. Inmediatamente llamamos a la persona de Calidad y le echamos una bronca; ella tendría que haberlo detectado en el momento de la producción. ¡Si es que no se entera! ¡Es imposible! ¡Se pasa todo el día en la oficina!

La cara de impotencia con la que aguanta el chaparrón transforma paulatinamente el cabreo del gerente en frustración y desesperación conforme va asumiendo que, con esta gente, el problema volverá a aparecer en unos meses.

En una gran empresa llamaríamos al responsable de Calidad para que nos informase de dónde, cómo y por qué se había generado el problema, teniendo muy claro que la responsabilidad del error recae sobre el departamento de producción. Tanto uno como el otro tendrían meridianamente claro en que deberían focalizarse; el primero en que esté definido un sistema de trabajo que garantice los compromisos adquiridos con los clientes y el segundo en definir y respetar estos sistemas de trabajo.

En nuestra PYME tenemos que ser polifacéticos asumiendo varias responsabilidades diferentes con intereses también diferentes. Así, por ejemplo, nuestra persona responsable de Calidad llevará el sistema de Calidad como en la gran empresa pero además se encargará de preparar muestras, realizar ciertas labores de apoyo técnico al departamento de producción tales como lanzar las ordenes de producción, vigilar la calidad de producción, recoger la documentación de producción, … etc.

Cuando le echamos la bronca por no darse cuenta del error nos estamos dirigiendo a su faceta de inspección de producción. Con ello provocaremos que esta persona se focalice hacia esta actividad y pierda el foco en lo que realmente debería ser su principal objetivo; disponer de sistemas de trabajo que garanticen la producción con calidad. Hasta el siguiente problema, en el cual la volveremos a reenfocar en otra cosa.

Es como si pretendiésemos guiar a nuestras personas a través de la oscuridad moviendo la linterna permanentemente para alumbrar objetos diferentes. No conseguiríamos más que marearlos. Y esto es precisamente lo que le pasará a nuestro responsable de Calidad.

En una gran empresa te puedes permitir el lujo de tener un especialista para llevar el sistema de Calidad. Si se le asignan otras funciones siempre será fácil que estén íntimamente ligadas a esto o que compartan el FOCO, por ejemplo, prevención de riesgos laborales, responsabilidad social, etc.

Por el contrario en las PYMES solemos tener a nuestra gente DESFOCALIZADA una gran parte de su tiempo. Tanto más frecuentemente cuanto más pequeña y más complejo su negocio.

Por lo menos tenemos que tener claro cuáles son las responsabilidades principales de cada uno de los miembros de la empresa y cuáles las colaterales que les hemos asignado para poder completar su dedicación temporal.

En nuestro ejemplo, obviamente la responsabilidad principal del responsable de Calidad es que tengamos un sistema de trabajo definido y que garantice la calidad de nuestros productos. Consecuentemente nuestra respuesta tendría que haber sido preguntarle que es lo que ha fallado y que es lo que tenemos que cambiar para que esto no se repita.

La falta de FOCO CLARO es, según mi experiencia, uno de los grandes problemas de la PYME, y si bien es un mal inherente a la necesidad de versatilidad organizacional, se puede sobrellevar si la dirección es consciente de la dificultad a la que se enfrenta su gente y efectúa una dirección coherente con esta problemática.

Te sorprenderá como se simplifica el trabajo de todo el mundo por el simple hecho de tener en cuenta esto.

Salvador Minguijón

Completado Programa “Entrenamiento de comerciales en técnicas profesionales de venta” 4ª ed.

Salvador Minguijón, director en la delegación de Zaragoza de Impulso Coaching de Negocios, imparte cada año en Ibercide un programa de entrenamiento para comerciales dirigido a vendedores, responsables de equipos comerciales y jefes de ventas.

 

Durante 6 sesiones presenciales y apoyo individualizado se analizan todos los aspectos fundamentales en un proceso de ventas para mejorar habilidades y conseguir mejores resultados comerciales:

 

  • Profesionalización de la venta
  • Prospección, Captación y planificación de la acción comercial
  • Generación de Hiperconexión y rotura de hielos eficaces
  • Técnicas de indagación, enfoque y argumentación
  • Superación de bloqueos y procesos de cierre
  • Técnicas de seguimiento y auto-medición comercial

Tenemos programada la siguiente edición en 2018. Si tienes interés en realizarlo in-company, estaremos encantados de informarte: amparogimeno@impulsocoach.com

 

5ª ed. en Zaragoza. “PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO DE COMERCIALES EN TÉCNICAS PROFESIONALES DE VENTA”

Zaragoza, comenzamos el 19 de Octubre de 2018

“PROGRAMA   DE   ENTRENAMIENTO   DE   COMERCIALES   EN   TÉCNICAS PROFESIONALES   DE   VENTA”

¡¡¡CONSEGUIMOS QUE LOS VENDEDORES VENDAN!!!

¿No logras que tu equipo consiga sus objetivos de ventas y no sabes exactamente por qué?

Lo que no se mide, no se controla, y lo que no se controla, no se puede mejorar…

  • Sabes lo que facturan tus comerciales pero ¿sabes cuánto podrían haber vendido?
  • ¿Intuyes  dónde pueden mejorar pero no sabes cómo transformarlas en resultados?
  • ¿Crees que la venta efectiva exige una buena praxis diferente a la que realizan?
  • ¿Estás seguro de que las herramientas que utilizan son las mejores?
  • ¿Tienen hábitos anclados  que no favorecen los buenos resultados?
  • ¿Tus vendedores están muy por debajo de su potencial?

 

Comenzamos nueva edición del Programa de Entrenamiento de Comerciales porque nuestra mayor satisfacción son los TESTIMONIOS de las anteriores ediciones.

 

 

¿QUIERES QUE TU EQUIPO COMERCIAL APRENDA TÉCNICAS DE VENTA O QUE SE LES ENTRENE PARA VENDER?

Salvador Minguijón lo explica en este breve video

“El 86% de los vendedores que reciben entrenamiento en ventas mejoran sus resultados comerciales”

 

METODOLOGÍA

1.- Alineación entre entrenador – empresa – entrenado: reunión previa al inicio del entrenamiento con la empresa para conocer objetivos.

2.- Análisis integral del vendedor por el entrenador: Estado emocional, capacidad de auto-motivación, barreras, miedos, proactividad, combatividad, direccionamiento al cierre de la venta…

3.- Transferencia de conocimientos en técnicas de neuroventa alineados con los objetivos previamente definidos.

  1. PROFESIONALIZACIÓN DE LA VENTA (Viernes. 19/10)
  2. PROSPECCIÓN, CAPTACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE LA ACCIÓN COMERCIAL (Viernes. 26/10)
  3. GENERACIÓN DE HIPERCONEXIÓN Y ROTURA DE HIELOS EFICACES (Viernes, 9/11)
  4. TÉCNICAS DE INDAGACIÓN, ENFOQUE Y ARGUMENTACIÓN (Viernes, 16/11)
  5. SUPERACIÓN DE BLOQUEOS Y PROCESOS DE CIERRE (Viernes, 30/11)
  6. TÉCNICAS DE SEGUIMIENTO Y AUTO-MEDICIÓN COMERCIAL (Viernes, 14/12)

4.- Tres sesiones de Seguimiento individualizado de la evolución de cada comercial.

5.- Soporte del entrenador al entrenado todos los días de la semana durante el tiempo de duración el programa.

6.- Soporte al responsable durante el tiempo de duración del programa: cuadro de mando operativo, sencillo, ágil y eficaz.

7.- Una vez concluido el programa, soporte del entrenador al responsable a fin de consolidar las competencias, habilidades y hábitos adquiridos en el entrenamiento.

8.- Informe y propuestas de mejora sobre el vendedor.

 Inicio del programa: 19 de Octubre de 2018

Lugar:   IBERCIDE -Centro Ibercaja de Desarrollo Empresarial

Dirección: Ctra. de Cogullada, 127, Zaragoza.

Fechas: 19 y 26 de octubre, 9, 16 y 30 de noviembre y 14 de diciembre

Horario: 9:00  –  14:00h

Imparte: Salvador Minguijón

Precio: Aplicando bonificación  Fundación Estatal (F. Tripartita) el coste es    205€

Precio sin bonificación: 595€ + IVA

PLAZAS LIMITADAS

Máximo 12 asistentes

Solo se admitirá una empresa por sector.

INSCRIPCIONES:   Envía los datos de los participantes por email a amparogimeno@impulsocoach.com para reservar las plazas.