Libertad vs control de vendedores

El control de vendedores; la persona que dirige a un equipo comercial se encuentra siempre en una encrucijada a la hora de fijar el compromiso entre libertad de acción y el control de sus vendedores respecto al cumplimiento de objetivos e indicadores de actividad.

Sabemos que ambas son necesarias pero es muy difícil saber dónde está el punto de equilibrio.

Variará en función de:

1. Las circunstancias de cada momento, si nos enfrentamos a nuevos retos fomentaremos la creatividad mientras que si tenemos que explotar a una cartera madura es de suponer que nos vendrá mejor ser más metódicos y sistemáticos.

2. De la propia organización de la estructura comercial, si los vendedores no trabajan en las mismos nichos de mercado podemos establecer controles diferenciados sin riesgo a caer en agravios comparativos.

3. Y, principalmente, del carácter del director comercial. Los hay que tienden a abdicar en sus comerciales, los hay que no les dejan aportar nada y los hay que … delegan correctamente.

Control vs libertad de los vendedores

Pero hoy no vamos a hablar de DONDE está el punto de equilibrio entre la libertad y el control de vendedores sino de LA IMPORTANCIA DE QUE SEA CONSISTENTE Y SÓLIDO. Es decir, que transmita claramente la razón por la cual ES NECESARIO UN CIERTO CONTROL de vendedores y que esto aporta ESTABILIDAD a toda la organización, algo vital para la supervivencia a medio y largo plazo.

Ranjai Gulati identifica que este compromiso se debe sustentar sobre lo que él denomina 3P; Objetivo (purpose), Prioridad y Principios. Vamos a ver cada uno de ellos:

A- Objetivo; claro y sencillo capaz de describir por qué hacemos las cosas. Un buen ejemplo es la declaración de la misión de Google “Organizar la información del mundo y lograr que sea útil y accesible para todo el mundo”. Fíjate que este mensaje transmite claramente a sus trabajadores LO IMPORTANTE, la esencia misma del sentido de su trabajo.

B- Prioridad; sucede que por mucho que tengamos presente que es lo que buscamos, en el día a día del trabajo nos encontramos con múltiples problemas a solucionar en un entorno con recursos y tiempos muy limitados y con hábitos de comportamientos consolidados que a veces son apropiados a la solución del problema y otras no tanto.

Necesitamos unas referencias que nos sirvan para priorizar los problemas y para ello empleamos INDICADORES DE DESEMPEÑO, normalmente derivados de un plan de gestión y del despliegue de objetivos en la organización. Esto le da pistas al comercial de si debe dedicar más esfuerzo a prospectar o a fidelizar sus clientes, o si debe desencadenar una alarma porque hay peligro de incumplir el objetivo de promoción de un cierto producto.

C- Principios; son conceptos tales como los valores que deben condicionar nuestro comportamiento. Por ejemplo los que compartimos en Impulso Coaching de Negocios “compromiso con los resultados del cliente, vocación de ayuda, innovación y confidencialidad” que, obviamente, “enmarcan” nuestra relación con los clientes.

Tambien deberíamos considerar otras directrices, pautas o procedimientos para desarrollar el trabajo. No es deseable ser excesivamente burocráticos ni rígidos, aunque obligatoriamente lo tendremos que ser en los temas que condicionen nuestros compromisos con clientes, trabajadores, entorno, accionistas, etc. En el resto hay que tratar de dejar cierta libertad de acción, especialmente en las empresas pequeñas en las que la flexibilidad es un factor clave de supervivencia.

En resumidas cuentas; es fundamental establecer un control de vendedores… y lo es también que este control sea aceptado y comprendido por ellos mismos.

Normalmente, por diferentes motivos en la Pyme no solemos encontrar un control de vendedores correcto y esto genera bastantes pequeños problemas que se terminan enquistando convirtiendose en uno grande.

Si quieres desarrollar tu equipo de vendedores, nuestros programas de Coaching Comercial son la solucion. Y puedes bonificarte su inversion con los fondos FUNDAE.

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Salvador Minguijón Pérez
Delegado en Zaragoza de Impulso Coaching de Negocios.

Cuando ser líder es una de tus funciones

Cualquier persona puede ser un líder

Entendiendo como tal la acepción laboral de la “persona que dirige o conduce la actividad laboral de un grupo de colaboradores”.

Características de un buen lider

Sin embargo, es difícil que nos pongamos de acuerdo en las características que debe tener un buen líder, lo que llamamos liderazgo, de hecho R.M. Stoglill estudío exhaustivamente las publicaciones relacionadas con este aspecto y su conclusión fue que hay casi tantas definiciones como personas que se hayan esforzado en describirlo.

Digamos que esto deja entrever que cada persona lidera de una forma diferente, algo que podemos constatar en cuanto miremos un poco a nuestro alrededor. (p.e. M. Rajoy-P. Sanchez- P. Iglesias- A. Rivera)

Desarrollar lideres

En Impulso Coaching de Negocios trabajamos muy frecuentemente el trabajo en equipo y por ello nos encontramos cotidianamente con el reto de desarrollar líderes, figura indispensable para mantener el equipo alineado a sus objetivos.

Condicion de partida para ser un BUEN LIDER; LA HONESTIDAD

Sin ella será un líder manipulador, que fracasará como tal a medio o largo plazo. (Aunque es probable que, en el ínterin, haya logrado alcanzar sus objetivos personales). El ejemplo por antonomasia de un liderazgo honesto es el rol de Shackleton en su fracasada expedición a la Antartida. Mi opinión personal es que la calidad del líder está íntimamente ligada a su manera de gestionar los fracasos.

Desarrollo del lideragzo

El pilar fundamental de nuestra metodología de desarrollo de líderes en las organizaciones es que estas personan adquieran conocimientos, hábitos y comportamientos que les lleven a tener un buen nivel de autoconocimiento, autocontrol y automotivación y sean capaces de entender a las personas con las que se relacionan.

A partir de esta base hay que construir, utilizando los puntos fuertes de cada persona, su propio estilo de liderazgo.

¿Os imagináis que pretendiésemos que el Cholo Simeone liderase con el estilo de Vicente del Bosque? O, lo que es más difícil ¿qué del Bosque liderase como el Cholo?

El liderazgo es ciertamente una actividad bastante compleja, no hay ninguna duda, y hay personas que tienen facilidad “natural” para desempeñarlo, pero cualquiera lo puede aprender y, sobre todo, lo puede desarrollar si se preocupa de practicarlo consistentemente.

En este aspecto tiene un punto de arte, como el expresarse mediante un instrumento musical, la danza, pintura etc. Hay que practicarlo mucho, esforzándose en hacerlo bien y con una buena dosis de autocrítica para que llegue a aflorar tu propio estilo, con el cual te vas a sentir verdaderamente cómodo.

En Impulso Coaching de Negocios ayudamos a los empresarios a llevar a cabo aquellos planes que siempre existen y que, por diversas razones, es difícil realiza sin ayuda.

Si quieres desarrollarte, o desarrollar a los miembros de tu empresa, en el liderazgo de equipos aprovechando los fondos FUNDAE contacta con nosotros.

https://impulsocoacharagon.com/mejora-de-la-comunicacion-en-el-equipo/

Un saludo.

Salvador Minguijón Pérez.
Impulso Coaching de Negocios S.L. Delegación Aragón.

La confianza en el equipo

La confianza en el equipo, y más concretamente entre los miembros de un equipo, es el “pegamento” que cohesiona el equipo y posibilita una interacción eficiente y eficaz.

Sucede que, como en el cuento del tablero de ajedrez, el número de relaciones aumenta exponencialmente con la cantidad de miembros del equipo. A partir de 8 personas ya empieza a presentarse una fuerte tendencia a la segregación en subgrupos y a ser difícil mantener la cohesión del equipo.

Para complicar más el problema cada relación entre miembros contempla tres conceptos que deben de ser aceptablemente satisfechos; confiaremos en nuestro compañero si:

– Percibimos que está COMPROMETIDO.

– Si le creemos con suficiente CAPACIDAD (o actitud para acceder a los recursos) que necesita para desarrollar su actividad.

– Si vemos que PLANIFICA sus actividades para alcanzar los objetivos comunes.

Imaginemos que estos tres conceptos son pilares. El líder del equipo tiene que ir construyendo la estructura del equipo en base a los pilares de COMPROMISOS, CAPACIDADES Y PLANIFICACIONES individuales y para ello cuenta con tres herramientas que tiene que dominar con exquisita delicadeza y aplomo:

EL RESPETO

EL OBJETIVO COMUN

LAS NORMAS

Sencillo ¿verdad?

Si, sé lo que estás pensando; dependiendo de tu estilo de dirección y del ámbito en el que te muevas es posible que necesites alguna herramienta más…, aunque seguro que conoces a alguien que no la tiene y lo hace muy bien.

En Impulso Coaching de Negocios, ayudamos a las empresas a mejorar el rendimiento de las personas y los equipos, es decir: A mejorar su productividad.

Descubre que podemos hacer por vuestro equipo https://impulsocoacharagon.com/mejora-de-la-comunicacion-en-el-equipo/

Salvador Minguijon
Delegado en Zaragoza de Impulso Coaching de Negocios S.L.

Zona de Confort

¿Por qué no hacen los comerciales lo que les pide el empresario?

Todos solemos coincidir en la razón; porqué implica salir de la ZONA DE CONFORT.

Ahora bien, a partir de este punto la semántica nos está jugando una mala pasada que nos puede impedir solucionar el problema.

¿Piensas que confort es igual a comodidad?

En este caso tenderás a creer que son vagos, que están apoltronados en lo que han hecho siempre y no tienen el más mínimo interés en esforzarse por cambiar; ¡pasan de la empresa!.

La realidad es muy diferente, el termino ZONA DE CONFORT se refiere concretamente al control de la INCERTIDUMBRE y el RIESGO y está ligado a la evitación de situaciones de ESTRÉS.

cambiar

No es tan facil como apretar un boton

 

 

Cualquier directivo sabe que una dosis razonable de estrés mejora el rendimiento de las personas y entiende que ante nuestra presión los comerciales reaccionan tratando de mantener lo consolidado.

 

 

No es un tema de comodidad, a veces la zona de confort no lo es en absoluto, sino de seguridad. Y esta seguridad puede ser por ellos mismos, pero ¡¡ en la mayoría de los casos es por la empresa !!

Fíjate como cambia el problema cuando cambias el enfoque.

Si tus comerciales están apalancados en la zona de confort, les debes  transmitir, sobre todo, SEGURIDAD en el camino que quieres que emprendan.

En Impulso ayudamos a “Que las cosas se hagan”.

Salvador Minguijón
Delegado Zaragoza Impulso Coaching de Negocios.

Ventas: nuestros comerciales, ilusiones y pesadillas.

Vender es siempre difícil; las ventas son una actividad que, por sus relaciones humanas, puede resultar muy agradable. Por la misma razón, cuando las cosas no salen como estaban previstas implica una enorme presión emocional que puede desembocar en ansiedad.

Incremento ventas

Las ventas son  un coctel que combina un poco de arte, técnica y método. Nunca sabemos exactamente cuáles son las proporciones adecuadas de los ingredientes para el gusto de nuestro cliente.

 

 

No es de extrañar que nos rifemos a los buenos barman …

Pero todavía es más complicado … porque normalmente lo que pretendemos es incrementar las ventas de forma estable durante años. Debemos adaptarnos a las cambiantes circunstancias del mercado y sobreponiéndonos a los avatares de la vida que trastocan nuestro estado anímico y con ello nuestras relaciones con los clientes y las personas.

Complicada papeleta para nuestros comerciales y para nosotros mismos, que al fin y a la postre somos los responsables de su trabajo y con los que compartimos las consecuencias de sus éxitos y fracasos.

No lo es tanto si uno puede permitirse el tener un director comercial que se dedique primordialmente a esto. Pero para la mayoría de los empresarios que no pueden tener esta figura, la complejidad de gestión del equipo comercial, sumada al resto de problemas de toda índole que debe resolver es la gota (o chorro) que colma el vaso de su tiempo, perseverancia y/o paciencia y que le impiden conciliar el sueño.

Sin embargo, no dedicarle el esfuerzo y tiempo que requiere el equipo comercial es algo que se paga muy caro a medio y largo plazo en la evolución de las ventas. ¡¡Y tampoco es tan complicado ni tan exigente!!

En Impulso Coaching de Negocios, ayudamos a los empresarios a cambiar los modelos de organización y gestión. Soluciones para que la empresa funcione como una maquina bien engrasada y no necesite tanto esfuerzo.

Salvador Minguijón.
Delegado Zaragoza
Impulso Coaching de Negocios S.L.
Primera empresa de coaching de negocios en España, especializada en la formación y apoyo a dueños, directivos, y equipos de pequeñas, medianas y grandes empresas.

NEGOCIACIÓN. LOS CONFLICTOS EN LA EMPRESA.

La negociación se hace imprescindible en el día a día. Es necesario el compromiso de los miembros de una empresa con su trabajo, sus compañeros, su autoridad o con cualquier otra cosa que genere conflictos de intereses que hay que resolver.

JERARQUÍAS Y JEFES:

En las organizaciones fuertemente jerarquizadas el sistema que se emplea para resolver los conflictos es recurrir al jefe. ¡Nada más fácil! ¿verdad? Lo que sucede es que cada jefe puede suportar entre 5 y 10 colaboradores antes de colapsarse, por lo que resulta que necesitas un ejercito de jefes. ¡Muy caro! Y sobre todo ¡Muy ineficaz!

La información no fluye a la misma velocidad que lo hacen las solicitudes de decisión por lo que el jefe tenderá a tomar decisiones de poca calidad.

 

BUROCRÁTICAS Y SISTEMAS:

En las empresas burocráticas se recurre a los sistemas, procedimientos, protocolos o como quiera que les llamen. No ya para los procesos claves sino para muchísimas otras cosas. Ante cada nuevo conflicto generamos un protocolo de actuación. No está mal, si no perdemos el norte y lo que provocamos es una organización rígida.

Para que os hagáis una idea de lo que hablo; los boletines oficiales en España generan 1,2 millones de páginas al año y Alemania solo 5.000. Y…  ¿a qué no adivináis en qué país es más previsible la ley? … ¿y en cual se respeta más? Era fácil ¿verdad?

 

REUNIONES POCO PRODUCTIVAS:

Las hay que caen en la reunionitis. Cada cambio, cada problema difícil, en resumen cada cosa que pueda generar conflicto hay que consensuarlo en equipo. Mejor pasarse por exceso que por defecto… Para los directivos es como si les pidiesen correr los 5.000 metros llevando un corsé; incomodo y poco operativo, pero …  es fácil acostumbrarte a no correr el riesgo de que te acusen de no haber decidido bien.

 

DESARROLLANDO HABILIDADES NEGOCIADORAS:

LNegociación Win-wina cuestión es que la manera correcta de resolver los conflictos es que nuestra gente tenga habilidad para afrontarlos y solucionarlos. La aplicación sostenida de esta habilidad aporta un grado de madurez a la organización que se traduce en un mejor desempeño general.

La negociación o llegar a acuerdos en el trabajo para solucionar conflictos, como todas las habilidades,  se puede aprender. Es cierto que algunas personas parece que las tienen de origen, pero, con más o menos esfuerzo, todos podemos desarrollarlas.

¿Quieres trabajar con tu equipo el desarrollo de esta habilidad?

Contacta con nosotros, podemos ayudarte a CAMBIAR LOS MODELOS DE ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE TU EMPRESA, sin que tengas que dedicar grandes esfuerzos, simplemente apoyando a tu gente para que tengan un mejor desempeño.

Un saludo.

Salvador Minguijón.    salvadorminguijon@impulsocoach.com

Delegación en Zaragoza de Impulso Coaching de Negocios.

CAPACIDADES COMERCIALES PARA NO VENDEDORES

Todos somos vendedores. Sí, usted también, se lo aseguro. A fin de cuentas, ¿acaso un vendedor no es aquel que se especializa en las relaciones de intercambio? ¿Acaso no estamos todos, en mayor o menor medida, involucrados en este tipo de procesos? Lo cierto es que no es preciso ser un agente comercial, vendedor, responsable de cuentas, sales manager, viajante, delegado de ventas, etc, para que nuestra vida profesional y personal dependa en buena parte de nuestras habilidades para conseguir lo que queremos a cambio de algo.

A mi parecer, resulta evidente que gran parte de los éxitos o fracasos que cosechamos en la vida están directamente relacionados con nuestra habilidad para vender, es decir, nuestra capacidad de aunar un buen puñado de comportamientos y habilidades que incrementen nuestra capacidad de influenciar o incluso persuadir a los demás para que acepten nuestras propuestas, per se (no confundir con la interjección ¡perse!) o por su superioridad frente a otras opciones.

Conocer nuestro temperamento/comportamiento es una buena base para comenzar un proceso de mejora de nuestra comunicación y habilidades. El liderazgo entendido como capacidad para influir a los demás, es otra de las palancas que podemos accionar y que podemos mejorar implementando hábitos de efectividad.

Los 6 principios de la persuasión pueden sernos de gran ayuda:

  •     Coherencia
  •     Reciprocidad
  •     Escasez
  •     Agrado
  •     Autoridad 
  •     Prueba Social.

 

La próxima vez que tengas que enfrentarte a una situación en la que desees conseguir algo pon a prueba estas sencillas y probablemente centenarias recomendaciones:

1_ Sonrie. Sin pasarte, no se trata de parecer abducido. Busca cualquier justificación para que sea una sonrisa con fondo y autenticidad. Muestra aprecio. Puedes ser más cercano con las personas más emotivas (las que, si fueran aves, catalogarías como palomas o loros) y más directo con las más enfocadas a resultados (águilas y búhos).

2_ Afronta la situación con entusiasmo, nunca desde el victimismo. Enfócate en los intereses de la otra persona o puedes acabar hablando de repostería a un reciente diabético. Piensa en cual va a ser el precio, porque tangible o intangible, explícito o tácito, siempre hay un precio.

3_ No discutas. Si lo sabré yo. Las discusiones siempre se pierden, especialmente cuando se ganan. Nunca digas “te equivocas”, “eso no es así”. Muestra el máximo respeto por las opiniones de la otra parte.

4_ Asegúrate de conseguir unas cuantas respuestas afirmativas antes de plantear la pregunta definitiva. De paso, hazles sentir importantes o expertas.

5_ Sé un buen oyente practicando la escucha empática. Da muestras de estar captando el mensaje y de las emociones que subyacen.

6_ Invoca si es posible un propósito superior, el bien común, principios o valores.

Podríamos alargar mucho esta lista, pero si te interesa tu desarrollo profesional, si quieres ser un mejor vendedor, aunque no trabajes en el departamento de ventas, te recomiendo que reserves tu plaza en el programa “Ventas para no vendedores” que impartiré en Ibercide los días 7, 14 y 21 de junio de 17:00 a 19:00h. Tienes más información en este link.

Juan Díaz, coach de negocios en Impulso Coaching de Negocios

Ventas: ¿QUÉ VENDEDORES VENDEN MÁS?

¿Qué comerciales consiguen más ventas? Sin duda los que son capaces de gestionar una mayor cartera de clientes. Hay alguna excepción esporádica de vendedores que tienen  acceso a algún cliente especialmente potente o que logran entablar una relación de confianza excepcional con sus clientes pero en la mayoría de los casos lo que prima especialmente es que tengan una amplia y dinámica cartera de clientes.

¿Cómo son estos vendedores?

acción  PROACTIVOS: Son conscientes de que son sus propias acciones lo que “construye su realidad”

 

Incremento ventas

COMBATIVOS: Siempre están dispuestos a luchar y esforzarse por conseguir lo que pretenden.

 

 

Organización ventasORGANIZADOS: Gestionan bien la información de sus clientes y de sus potenciales clientes y planifican su propia actividad para obtener un buen rendimiento de su tiempo.

 

¿Significa esto que si tus comerciales no son así tienes que resignarte?

¡En absoluto! Estamos hablando de conductas, hábitos y técnicas, y como tales, es responsabilidad del director comercial, de ventas, gerente o del propio empresario implantarlas en la empresa.

¡Una empresa debe sustentarse sobre sistemas de trabajo, no solo sobre las habilidades de los integrantes!

¿Te gustaría conocer cómo organizar el área comercial? Te invitamos a nuestros próximos talleres en Ibercide sobre prospección (módulo 1) y fidelización (módulo 2)

19 – Abril: “Cómo conseguir más clientes y activar a los durmientes. (Dirección comercial. Módulo 1)”

  • El proceso comercial: ¿qué productos o servicios?, ¿a quién? ¿cuándo y cómo se desarrolla?
  • Identificar tus características diferenciales. No vender solo por precio..
  • Nichos de mercado: elegir cuales y decidir estrategias para ellos.
  • 3 factores para incrementar el número de clientes ventas: prospección, conversión y repetición de compra..
  • Planificación de objetivos comerciales y control de resultados.
  • La prospección: El ogro de los comerciales.

24 – Mayo: “Cómo conseguir que tus clientes te compren más y más frecuentemente. (Dirección  comercial. Módulo.2)”

  • La satisfacción del cliente.
  • ¿Qué es lo que valoran de ti? ¿Qué es lo que les molesta?
  • La planificación de la actividad comercial.
  • Nichos de mercado: elegir cuáles y decidir estrategias para ellos.
  • Tres factores para incrementar los beneficios de las ventas: fidelización, venta media y margen.
  • Elección de estrategias.
  • Planificación de objetivos comerciales y control de resultados.
  • Prepárate para salir a vender con éxito.

 

Puedes acceder a más información e inscribirte en los siguientes enlaces de Ibercaja. También puedes reservarnos tu plaza directamente:

PROSPECCIÓN: https://obrasocial.ibercaja.es/iniciativa-emplea/zaragoza/como-conseguir-mas-clientes-y-activar-a-los-durmientes-direccion-comercial-modulo-1

FIDELIZACIÓN: https://obrasocial.ibercaja.es/iniciativa-emplea/zaragoza/como-conseguir-que-tus-clientes-te-compren-mas-y-mas-frecuentemente-direcc-comerc-mod-2

Salvador Minguijón   salvadorminguijon@impulsocoach.com

Estrategias empresariales: ¡HAZ COMO AMAZON!

Juan Antonio Díaz, Coach en Impulso Coaching de Negocios y Formador en liderazgo y productividad personal en Ibercide, reflexiona sobre estrategias empresariales de Amazon que puedes incorporar en tu empresa:

Estrategias empresariales Amazon


¿BAJO COMPROMISO DE TU EQUIPO? NO TE QUEJES

El compromiso de tu equipo puede estar relacionado con la profesionalidad o el salario que recibe, pero no siempre es así.

La verdad es que te puedes sentir muy frustrado cuando un colaborador pasa de los problemas y se limita a hacer aceptablemente bien su trabajo o abandona por otra empresa que le ofrece mejores expectativas de futuro. No tiene en cuenta, por ejemplo, el esfuerzo de formación que le hemos dedicado o la confianza que hemos depositado en él.

DIFERENCIAS IMPORTANTES ENTRE PROFESIONALIDAD Y COMPROMISO DE TU EQUIPO:

PROFESIONALIDAD: característica de una persona que desempeña un trabajo con pericia, aplicación, seriedad, honradez y eficacia. Fíjate que se refiere únicamente a cómo realiza el trabajo.

Normalmente una persona será un buen profesional si considera que su trabajo es importante para el desarrollo de su vida. Esto le llevará a esforzarse, mantenerse al día, etc.

COMPROMISO DE TU EQUIPO: sentirse obligado o responsable con lo que suceda con y en la empresa.

Todavía podemos encontrar personas en las organizaciones que están extraordinariamente comprometidos con la empresa. Sin embargo, tras decenas de años haciendo una actividad y sin preocuparse de formarse, se han quedado totalmente obsoletos profesionalmente.

Ser un buen profesional es responsabilidad directa del propio trabajador (y de que el empresario lo haya seleccionado bien). Pero lograr que una persona esté comprometida con la empresa es responsabilidad del empresario.

Estará comprometido en función de que perciba (le hagamos ver) que sus expectativas (motivadores) de vida son satisfechas navegando en nuestro barco. (Algún día hablaremos de Shacklenton y su expedición a la Antártida)

Olvídate de que se comprometa automáticamente a cambio del salario.

El problema es que hoy en día para que una empresa funcione bien necesitamos colaboradores que sean buenos profesionales (sí o sí) y que estén suficientemente comprometidos con la empresa.

EJEMPLOS DE GRANDES PROFESIONALES CON BAJO COMPROMISO. ¿Conoces a alguno?

  • MOTIVADO POR NUEVOS RETOS: Coincidiendo con el boom tecnológico nos vamos encontrando más frecuentemente personas con una gran pasión por el conocimiento que les impulsa a ser unos magníficos profesionales. Solo buscan en la empresa el medio para satisfacer su motivación por las cosas nuevas. Normalmente son respetuosas con la empresa pero, para nuestra desesperación, se van a otra en cuanto les ofrecen un proyecto más atractivo.

 

  • COMERCIAL COMPROMETIDO CON SU CLIENTE: Imagínate ahora un comercial de una empresa suministradora del automóvil que tiene como cliente únicamente a Seat. Él mismo ha trabajado anteriormente en la Ingeniería de esta empresa y posee una buena red de contactos que confían en él. En caso de conflicto de intereses ¿a quién piensas que va a defender esta persona?. Si choca con Seat su carrera profesional se hunde y tendrá que empezar otra vez de cero. Si choca con su empresa no tendrá grandes dificultades en encontrar otra para realizar básicamente la misma actividad.

 

  • COMPROMETIDO CON UN LÍDER: Este fenómeno también es observable en grandes empresas o corporaciones (pensemos en los partidos políticos). Hay grupos de poder y los directivos tienen muy claro que su futuro depende sobre todo de cómo le vaya al equipo (y al líder) al que te hayas sumado y no tanto a la empresa o corporación en su conjunto. ¿Os acordáis de las tarjetas black?

compromiso de tu equipoAsí que, si eres empresario o tienes un equipo de trabajo no te olvides de vigilar y fomentar el compromiso de tu gente con la empresa. Es difícil que alguien lo haga en tu nombre.

Ayudamos a los empresarios a mejorar el rendimiento de personas y equipos.

 

Contacta con nosotros    salvadorminguijon@impulsocoach.com