Gestión de las fortalezas. ¿Cuántas reinas tienes en tu tablero?

Una de las personas más inteligentes en el ámbito de concepción de un negocio que conozco es José Luis Bernal, actualmente Director General Adjunto del Área Corporativa de Negocio Directo en Mapfre.

Para que os hagáis una idea, fue el artífice de la revolución que supuso Línea Directa y su concepto low cost hace unos quince años en el sector del seguro del automóvil en España y en Mapfre ha liderado el desarrollo y la implantación de su marca Verti, una maniobra altamente delicada porque significaba compatibilizar dos culturas y conceptos radicalmente diferentes del seguro.

Pues bien, una de las características de José Luis es su avidez por estar al tanto de todo lo que pasa en su entorno, entenderlo y ser capaz de imaginarse escenarios futuros. Es decir, tiene una gran visión de negocio y verdadera pasión por los aspectos estratégicos.

Pero en el paso de Línea Directa a Mapfre estuvo un tiempo trabajando en Zurich. En este intervalo tuve ocasión de hablar con él una vez y me llamó la atención que varias veces nombro términos parecidos a focusing … Sin lugar a dudas Zurich lo había contratado para realizar un proyecto muy definido y no deseaban que pensase en otra cosa que no fuese los problemas de lanzamiento de este proyecto.

José Luis lo asumía y se lanzaba a si mismo mensajes para reforzar su voluntad, pero mientras tanto Zurich estaba desperdiciando el mayor potencial de esta persona, probablemente sumiéndolo en una frustración que le llevaría a abandonar la empresa.

Es como si tuviesen una reina y se empeñasen en que solo necesitaban una torre. Nada de mirar en diagonal, solo derecho…

Lo peor que te puede pasar no es que esta persona se termine yendo, es mucho peor que termine creyéndose que es una torre con tendencia a despistarse y se te quede en la empresa para siempre.

¿Pensáis que es algo improbable? No te puedes ni imaginar cuantas reinas tienes en tu tablero ahora mismo…

Salvador Minguijón.

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